No dia a dia
O que é, em palavras simples
As pessoas respondem a incentivos: fazem mais daquilo que é recompensado e menos do que é punido. Parece óbvio, mas é uma das ideias mais poderosas da economia. Boa parte dos comportamentos que parecem irracionais faz todo sentido quando se descobre qual incentivo está por trás. Mude o incentivo e você muda o comportamento.
No seu bolso
O incentivo molda o resultado
Bem desenhado
- ›Alinha interesse e objetivo
- ›Comportamento desejado
Mal desenhado
- ›Premia a métrica errada
- ›Efeito colateral indesejado
Indo mais fundo
Como funciona
Incentivos que saem pela culatra
O perigo é que os incentivos funcionam, inclusive quando mal desenhados. Pagar por número de pregos produzidos pode gerar pregos minúsculos; recompensar professores por nota em prova pode levar a ensinar só a prova. As pessoas otimizam o que é medido e premiado, nem sempre o que se queria de verdade. É o chamado efeito cobra.
Por que importa para tudo
De contratos de trabalho a políticas públicas, desenhar bem os incentivos é meio caminho andado. Multas, impostos, bônus, metas: todos são tentativas de alinhar o interesse individual ao resultado desejado. Quando o incentivo está torto, nem a boa vontade salva.
Visão técnica
A leitura da escola Comportamental
A força dos incentivos é tão central que vira quase um método de análise. Charlie Munger, sócio de Warren Buffett, costumava reduzir a explicação de quase todo comportamento a uma só pergunta:
"Mostre-me o incentivo e eu lhe mostrarei o resultado." (Charlie Munger)
A economia comportamental refina a ideia: os incentivos não são só financeiros. Reconhecimento, hábito, identidade e normas sociais também movem as pessoas, às vezes mais que o dinheiro. E vieses cognitivos podem fazer alguém responder a um incentivo de forma diferente da prevista pela teoria racional. Entender incentivos é, no fim, entender a natureza humana com olhos de economista.
No mercado
Atenção
Mitos e erros comuns
Desenhar incentivos sem prever o efeito colateral
Achar que só dinheiro motiva
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Contabilidade mental
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Vieses cognitivos
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Gary Becker
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Perguntas frequentes
O que é o efeito cobra? +
É quando um incentivo mal desenhado produz o oposto do desejado. O nome vem de uma lenda: um prêmio por cobras mortas levou as pessoas a criar cobras para matá-las e receber, piorando o problema.
Incentivos são só financeiros? +
Não. Dinheiro é só um deles. Reconhecimento, hábito, identidade, normas sociais e medo de punição também movem o comportamento, às vezes com mais força que o dinheiro.
Fontes e referências
- Acadêmica Freakonomics - Steven Levitt e Stephen Dubner (2005)
- Acadêmica Poor Charlie's Almanack - Charlie Munger (2005)
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